Vilkår
Sist oppdatert: 2025
1. Innledning
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden til Bestexclusivein ("vi", "oss", "vår") og kjøp av produkter fra oss. Ved å bruke nettsiden vår eller kjøpe produkter, godtar du disse vilkårene.
2. Om Oss
Bestexclusivein er et norsk studio som produserer håndlagde kort, artisan trykkprodukter og små produksjoner av papirprodukter. Vi er lokalisert i Oslo, Norge.
3. Produktomfang
Vi tilbyr følgende produkter og tjenester:
- Håndlagde kort i ulike design og stiler
- Artisan trykkprodukter laget i små opplag
- Tilpassede papirprodukter for spesielle anledninger
- Konsultasjon og design for større bestillinger
Alle produkter er laget i små opplag, noe som betyr at hvert stykke kan ha små variasjoner. Dette er en del av produktets karakter og kvalitet.
4. Bestillinger og Levering
Når du bestiller produkter fra oss:
- Vi bekrefter mottak av din bestilling via e-post
- Leveringstider varierer avhengig av produkttype og bestillingsstørrelse
- Vi informerer deg om forventet leveringstid ved bestilling
- Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva
5. Produktbeskrivelser og Bilder
Vi gjør vårt beste for å gi nøyaktige beskrivelser og bilder av våre produkter. Imidlertid kan farger på skjermen variere fra faktiske farger, og små variasjoner kan forekomme i håndlagde produkter.
6. Begrensninger
Våre produkter er designet for personlig bruk og gaver. De er ikke:
- Testet eller sertifisert for spesifikke bruksområder utover deres primære formål
- Garantert å oppfylle spesifikke krav utover det som er beskrevet i produktbeskrivelsen
- Egnet for kommersiell gjenbruk uten forhåndsgodkjenning
7. Intellektuell Eiendomsrett
Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre intellektuelle eiendomsrettigheter. Du kan ikke kopiere, reprodusere eller distribuere innholdet uten vår skriftlige tillatelse.
8. Bruk av Nettsiden
Når du bruker nettsiden vår, godtar du å:
- Ikke bruke nettsiden på en måte som kan skade eller forstyrre funksjonaliteten
- Ikke forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller data
- Ikke bruke nettsiden for ulovlige formål
- Respektere andres rettigheter og personvern
9. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for:
- Indirekte skader eller tap som følge av bruk av våre produkter eller nettside
- Tap av data eller informasjon
- Forsinkelser i levering utenfor vår kontroll
- Endringer i produktspesifikasjoner uten forvarsel
Vårt ansvar er begrenset til verdien av det kjøpte produktet.
10. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert "sist oppdatert"-dato. Fortsatt bruk av nettsiden etter endringer betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene.
11. Norsk Lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses i norske domstoler.
12. Kontakt
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss:
Bestexclusivein
Idrettsveien 2
1400 Ski
Norway
E-post: contact@bestexclusivein.world
13. Betalingsbetingelser
Alle betalinger må gjøres i norske kroner. Vi aksepterer ulike betalingsmetoder som vil bli spesifisert ved bestilling. Betalingen må være fullført før produkter sendes, med mindre annet er avtalt.
Hvis betalingen ikke gjennomføres eller blir avvist, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen og holde produktet tilbake til betalingen er fullført.
14. Leveringsbetingelser
Leveringstider varierer avhengig av produkttype og bestillingsstørrelse. Vi gir deg en estimert leveringstid ved bestilling. Leveringskostnader vil bli oppgitt ved bestilling og varierer avhengig av leveringsmetode og destinasjon.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i levering som skyldes faktorer utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik, eller problemer med transportører. I slike tilfeller vil vi informere deg så snart som mulig.
15. Kvalitetsgaranti
Vi garanterer at våre produkter skal være i samsvar med produktbeskrivelsen og ha de egenskaper som forbrukeren med rimelighet kan forvente. Hvis et produkt ikke oppfyller disse kravene, har du rett til å kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning.
Kvalitetsgarantien gjelder for normale bruksforhold og normal slitasje. Den dekker ikke skader som skyldes feil bruk, uforsiktig håndtering eller modifikasjoner av produktet.
16. Konflikthåndtering
Vi ønsker å løse eventuelle uenigheter eller klager på en rask og konstruktiv måte. Hvis du har en klage eller bekymring, ber vi deg kontakte oss først slik at vi kan prøve å løse saken direkte.
Hvis vi ikke kan komme til en løsning, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet eller bruke EU-kommisjonens nettportal for alternativ tvistløsning.